自动化理财即机器人理财,自研发投入使用后一直备受关注。它一改以往清一色“人为”操作方式,转而使用机器人进行理财控制,使得理财市场迎来了一场革新。有消息报道称知名理财咨询公司Wealthfront让百名员工管理大批量电脑,并进行数据处理、买卖交易等操作,这一做法无疑向外界表明了该企业对自动化理财服务的态度——用机器人理财并没有什么不妥的地方。同样看好机器人理财软件的还有Betterment、PersonalCapital等十余家理财咨询公司,其中也不乏像嘉信理财、先锋集团这种老牌投资服务公司。
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我们距离机器人理财顾问时代还有多远? 机器人的应用在人类的日常生活中并不少见,从机器人刀削面到机器人做外科手术、机器人撰写新闻稿,再到现在的机器人理财顾问,机器人的涉及的领域越来越广。面对机器人伸入金融业的现状,且自动化理财服务自正式启动来一直处于上升的趋势的事实,人们不禁联想会不会在将来迎来一个机器人理财顾问盛行的时代、这样的时代距离我们有多远? 机器人理财顾问的运作原理主要是根据客户回答的几个投资意向方面的问题来制定较稳健的理财规划路线,这一操作原理并不复杂,虽然目前还处于投入使用的初期阶段,却能吸引了大量的客户及资金的引入。以嘉信理财为例,项目在投入实行后,短期内客户资金上涨的增速就有近20%,这一收获更让其他投资服务公司眼红。 虽然目前自动化理财服务还有待完善,但是它已经能解决最基本的投资理财规划问题,不难想象,日后会有更多的公司涌入自动化理财服务的领域,企业与企业之间的竞争日益加大,也会反过来促进机器人理财顾问的发展。事实上,就现在而言,不只是国际市场,在国内也已经出现了一批提供智能理财的投资企业,进一步壮大了机器人理财的队伍。 曾有报道称机器人理财有可能在五年内得以实现,从现在的自动化理财服务的发展状况来看,情势的确是一片大好,在未来,这一智能技术也会得到更多、更好的应用,但有一点也不得不承认,真人顾问在理财规划中还是处于主导地位,人工智能要想真正完全取代真人顾问恐怕并不现实。 所以,如果硬要说何时才能真正迎来由机器人理财顾问全盘掌控的时代,可能会遥遥无期,但要问什么时候机器人理财能大为盛行,并在工作中与真人顾问相辅相成,那么或许真能如报道一般,三五年不是什么问题。 你真的放心把钱交给机器人打理? 虽说从目前的自动化理财顾问的发展状况来看,形势一片大好,但面对机器人理财,人们真的一点顾虑都没有吗?对此,高顿CFA研究中心的Kavin表示,虽然机器人理财的凭其强大的数据分析能力和可观的成本输出、新颖的用户体验方式而赢得越来越多人的青睐,但不得不说,它也存着着一些不足之处。 在肯定机器人强大功能的同时,我们不得不承认这一强大程序是由人发明、编写出来的,程序的编写过程是严谨的,更是固定的,如果全部听信机器人理财顾问,不免给人一种“它真的可靠吗?”的后怕。程序与人沟通时能传达的信息是有限的,它无法像人类一样去深入地了解客户的想法,从这个角度看,机器人未必能比真人理财顾问更了解客户的需求。 国内智能理财的发展程度远不及国际,即使在美国华尔街,机器人理财顾问也尚未实现高度发达的状态,所以,不只是国内,大多数实行智能理财方式的地方都或多或少存在产品模式较单一的问题。从这个角度看,机器人理财顾问又显得不如真人顾问灵活了。 机器人理财顾问的出现及功能的完善是一件好事,但客户如果想着它能完全取代真人的大脑,那就未免太过天真了。Kavin说:“理财投资是需要分析的,也许将来科技越来越发达了,机器人理财顾问的地位也越来越重要了,但人的分析能力都是不能取代的,再高级的机器人也不能获得人的思维能力。” 理财是一件常见的事,几乎每个有收入的人都会考虑理财,不管是请真人理财规划师帮你制定计划,还是让智能理财顾问帮你解决问题,有一点都是不能忽视的,Kavin着重强调,一定要具备一些基础的投资分析知识,这是个人理财的前提。 投资服务公司到底看中了自动化理财服务什么? 成本动因是投资服务公司在运行过程中必须考虑的一个因素,对比培养多个综合素质较高的理财分析顾问和使用一款自动化理财软件,显然前者所需花费的资金远大于后者。因为软件的可复制性会成为自动化理财服务的一项优势,也正是这一特性大大减少了软件制作成本的分摊,而对于投资理财人才培养的花费则会随着人数的上升而增加。 而且,软件的运行速度十分快,具有极高的工作效率。自动化理财顾问可以在最短的时间根据客户的信息提供最佳的投资理财方案,这一点也是真人理财顾问难以实现的。自动化理财顾问还比真人顾问更“敬业”,用Wealthfront公司CEO的话来说,机器人理财顾问会时刻关注着你的户头,毕竟电脑绝对不会因为要处理其他事情而暂时把客户撂下。 此外,从用户体验的角度来考虑,自动化理财顾问工作理性,在与客户沟通的时候也不会带有偏见、坏情绪,而且在解答疑惑时,机器人绝对不会流露出不耐烦能给用户一种客观的感受,也不容易引起客户的反感。事实上,在投入使用的过程中,自动化理财顾问的确做到了与客户和谐相处,广获好评。 自动化理财服务的低成本、高效率和值得称赞的用户体验效果的确是十分诱人的条件,这也是难怪WealthFront、Betterment、PersonalCapital等咨询理财公司会争相朝这一方向发展了。 自动化理财服务的出现与发展是投资行业发展的表现,其服务方式正在日趋完善,也可能成为未来发展的大趋势,不管何时能实现理财顾问机器人化,从目前的现状来看,智能化的理财方式在互联网+时代下会加速传播、渗透到行业的各项服务中,传统的理财方式可能迎来一场不小的冲击,理财分析师的职责极可能发生改变,而入行门槛也将大幅提升,甚至可能出现一轮真人理财顾问与智能理财顾问的争夺战…… 但是,不管将来的投资规划市场到底是真人理财顾问占据主要地位,还是由机器人理财顾问主导;不管作为客户的你是愿意选择前者做你的规划师,还是把钱交给机器人,至少有一点要明确,掌握一些基本面的投资分析知识,让自己在理财时代看起来不是那么外行。 各位考生, CFA考试备考已经开始,为了方便各位考生能更加系统地掌握考试大纲的重点知识,帮助大家充分备考,体验实战,高顿网校开通了全免费的CFA题库(包括精题真题和全真模考系统),题库里附有详细的答案解析,学员可以通过多种题型加强练习,通过针对性地训练与模考,对学习过程进行全面总结。
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